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Questões por página:
A atuação do atendente de consultório envolve o acesso a informações sensíveis dos pacientes, o que impõe deveres éticos e de sigilo. A respeito da ética e do sigilo profissional, analise as afirmativas a seguir:
I. O sigilo profissional protege as informações do paciente obtidas em razão do atendimento no consultório.
II. O respeito à privacidade do paciente integra a conduta ética esperada do atendente de consultório.
III. As informações do paciente podem ser comentadas com terceiros fora do consultório, desde que sem a menção do nome.

Está CORRETO o que se afirma em:
O controle de estoque evita a falta e o desperdício de materiais e medicamentos no consultório. Acerca do controle de estoque de materiais e medicamentos, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__) O controle de validade previne o uso de produtos vencidos e reduz as perdas por expiração do prazo.
(__) O estoque é reposto sem registro de entradas e saídas, com o objetivo de agilizar a rotina do consultório.
(__) A organização pelo critério de que o primeiro produto a vencer é o primeiro a sair reduz as perdas por validade.
(__) Os medicamentos termolábeis são guardados em temperatura ambiente, ficando dispensado o controle de refrigeração.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
O atendente de consultório pode deparar-se com situações de urgência, sendo úteis noções básicas de primeiros socorros até a chegada do serviço especializado. Sobre as noções básicas de primeiros socorros, assinale a alternativa CORRETA.
A organização da agenda é atribuição central do atendente de consultório e influencia diretamente a qualidade do atendimento e a satisfação dos usuários. Sobre o agendamento e o controle de consultas, assinale a alternativa CORRETA.
O atendimento humanizado valoriza o acolhimento e a integralidade do cuidado ao longo da assistência prestada ao usuário. Sobre o atendimento humanizado ao paciente, assinale a alternativa CORRETA.