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A heurística Peak–End Rule afirma que as pessoas julgam uma experiência principalmente com base em como se sentiram no seu ponto mais intenso ("peak") e na sua conclusão ("end"), em vez de avaliar a média de toda a interação.

Dessa forma, assinale a opção que melhor descreve como o tom de voz da marca pode ser aplicado em erros de navegação, como páginas de erro 404.
No design de interfaces web, é possível utilizar microtextos para expandir a área interativa de campos de formulário (inputs), facilitando sua seleção pelo usuário.

Diante disso, assinale a opção cujo trecho HTML apresenta uma aplicação dessa boa prática de UX.
Um Analista de UX possui alguns objetivos ao desenvolver textos, como minimizar o esforço cognitivo do usuário, hierarquizar a informação do conteúdo e manter a consistência dos mesmos.
Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir.

I. A voz ativa comumente é mais direta e vigorosa do que a voz passiva, sendo altamente recomendada no UX Writing.
II. Para gerar maior proximidade e empatia na comunicação, é preferível se referir ao usuário no singular.
III. Negar uma palavra, que já possua uma conotação negativa, pode confundir o leitor e aumentar a carga cognitiva para interpretação.

Está correto o que se afirma em
Considerando a importância do uso de grids no contexto do design de interfaces, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.

( ) Grids são formados apenas por linhas verticais e horizontais, não existindo outros formatos de linhas.
( ) O emprego de grids em design de interfaces encontra-se superado, não sendo mais recomendável o seu uso.
( ) Grids têm como principal função organizar e alinhar elementos em uma interface.

As afirmativas são, respectivamente,
O layout responsivo é uma abordagem que busca melhorar a experiência do usuário.

Sobre o conceito de responsividade, assinale a opção que melhor explica, ou apresenta, uma característica.