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Os stakeholders são os públicos estratégicos que possuem interesses coincidentes e essenciais a uma organização.
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Os fornecedores, distribuidores, acionistas e revendedores de uma organização são considerados como público misto.
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Os conceitos de comunicação dirigida e de comunicação de massa são intercambiáveis.
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Entre os públicos estratégicos das organizações não se incluem os grupos ambientalistas.

Acerca das técnicas de relações públicas, julgue o item a seguir.

A comunicação organizacional integrada constitui-se da comunicação institucional, da comunicação mercadológica, da comunicação interna e da comunicação administrativa.