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Concurso:
BRDE
Disciplina:
Governança de TI
De acordo com o ITILV3, o gerenciamento de Capacidade é subdividido em três subprocessos. Assinale a alternativa que apresente esses três subprocessos corretamente.
Concurso:
BRDE
Disciplina:
Governança de TI
Considere o MPS-BR (Melhoria do Processo de Software Brasileiro) e assinale a alternativa correta.
Concurso:
BRDE
Disciplina:
Governança de TI
O ITILV3 sofreu uma considerável evolução em relacação ao ITILV2. Como algumas melhorias foram implementadas, a estrutura de Suporte a Serviços (Service Support) e Entrega de Serviços (Service Delivery) foram substituídas por
Concurso:
BRDE
Disciplina:
Governança de TI
Considerando o Control Objectives for Information and related Technology (CobiT®), assinale a alternativa correta.
Concurso:
STJ
Disciplina:
Governança de TI
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No domínio monitorar e avaliar (monitor and evaluate), tem-se o processo monitorar e avaliar controle interno (monitor and evaluate internal control). Um dos objetivos do referido processo é avaliar se os provedores externos de serviços aderem aos requisitos legais e obrigações contratuais. Uma das características do nível de maturidade definido (defined) é o desenvolvimento de políticas e procedimentos para avaliar as atividades de monitoração do controle interno.
