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Considere:

I. Ação de reiniciar um servidor.

II. O antivírus está desatualizado.

III. Todas as portas USB pararam de funcionar.

IV. A memória do servidor de Banco de Dados ultrapassou 80% da taxa de ocupação.

De acordo com a ITIL v3 edição 2011, a lista traz exemplos, respectivamente, de:

De acordo com o COBIT 5,
Acerca dos aspectos relacionados aos tipos de licença de software, assinale a alternativa correta.

Dadas as afirmativas sobre os modelos de maturidade CMMI e MPS.BR,


I. Possuem o objetivo de avaliar continuamente a qualidade do software que está sendo desenvolvido.

II. Ambos defendem a necessidade de haver uma preocupação com a melhoria contínua do processo utilizado para o desenvolvimento de software.

III. Ambos estruturam o processo de maturidade em cinco níveis.

IV. O modelo MPS.BR foi constituído a partir da composição de práticas recomendadas por outros modelos de maturidade existentes, como, por exemplo, o CMMI.


verifica-se que está(ão) correta(s)

Risco é um evento ou uma condição incerta que, se ocorrer, tem um impacto em pelo menos um objetivo do projeto. Tais impactos podem ser negativos ou positivos, em outras palavras, ameaças ou oportunidades. O risco tem três componentes: o evento, a probabilidade de ocorrência do evento e o impacto do evento nos objetivos do projeto.

PONTE, M. V. V. Gerenciamento de Riscos. Rio de Janeiro: 2005.114p.

No contexto de gerência de riscos no processo de engenharia de sistemas, têm-se as seguintes fases: 1. Identificação de riscos; 2. Análise de risco; 3. Administração de risco; e 4. Monitoração de risco. Nessa ordem, assinale a alternativa que está associada à cada fase.