Filtrar


Questões por página:
Com relação aos tipos de processo de negócio, os processos relacionados a medição, monitoramento, controle de atividades e administração das atividades atuais e futuras de uma organização são exemplos de processos
No âmbito de noções de gerenciamento de processos, atividades inter-relacionadas, governadas por meio de regras de negócio, agregadas para atingir objetivos de negócio, fornecendo uma visão de fluxo, de modo que pessoas e máquinas possam alcançar um ou mais resultados é uma definição de
Os papéis exercidos no desenvolvimento de processos do ITIL
Entre os processos do ITIL, a fase que lida com as atividades do dia a dia é denominada
Desenvolvida por meio das melhores práticas de governança de TI, a biblioteca ITIL.